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泸州老窖二曲事件,职业打假还是恶意碰瓷?丨热点

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“这在白酒行业,乃至餐饮行业已经屡见不鲜。事情发酵到今天,不得不让人认定是职业打假人的‘碰瓷’。”对于近日的泸州老窖二曲标签事件,一位业内人士作出判断。

事实上,这只是旧事重“炒”。2016年,网络上就曾出现泸州老窖二曲酒标签争议。尽管其时,食药总局一锤定音,认定泸州老窖二曲无食品安全问题,也不构成误导、欺诈消费者行为,为其洗清“冤屈”,但明枪暗箭仍然萦绕于行业之中。

澄清公告,还原了哪些真相?

在市场商战以外,还有一场战争,每天在餐饮、零售、消费品行业上演。近日,战火又波及白酒行业。

回顾事件经过,有媒体报道,大连消费者于女士购买了泸州老窖二曲酒,以为是纯粮食酒,而配料表最后两项标注了食用酒精和食用香料。因此,于女士质疑泸州老窖产品质量,认为其标签标示误导、欺骗消费者。并称二曲酒两年前在湖南、辽宁、吉林等地监管部门被判定为不合格产品。

一系列“指正”,将泸州老窖二曲推向舆论中心。11月12日,泸州老窖在深交所发布澄清公告,还原了事件的真相。

公告指出,“于女士”曾先后三次以泸州老窖二曲酒标签标示违反规定为由提起诉讼,要求支付价款3倍甚至10倍的赔偿金,人民法院依法驳回了“于女士”的所有诉讼请求,其再审申请也被高级人民法院驳回。“于女士”作为泸州老窖二曲酒案件有直接利害关系的当事人,在多次败诉后仍以普通“消费者”的身份接受采访,向记者陈述虚假情况。

同时,公告还揭露了另外一些事实:2015年起,一些人员预先购买几万至几十万的泸州老窖二曲酒系列产品囤积,针对产品标签标示问题在全国20多个省(市)、自治区发起多达220余件司法诉讼,并通过个人公众号、微博、微信、自办网站等平台发布一系列文章、信息,提供无效虚假产品检验报告误导执法机关和公众。案件经法院审理最终均依法驳回原告诉讼请求,其再审申请和向人民检察院提出的抗诉请求也均遭驳回。

“非常明显,职业打假的惯用手段。”上述业内人士认为,以上细节基本还原了职业打假人的一整套操作手法。

职业打假的历史从上世纪90年代中期开始,尽管这个群体一直饱受质疑,但他们之中,年入千万、百万大有人在。此前,有媒体报道了一组数据:

每年全国各地打假的诉讼案件一年上万件,相当于一个全国中级法院的案件。其中90%的消费诉讼都是一些诸如产品标签标识等抠字眼的“小问题”,真正存在质量缺陷的产品和服务却很少涉及。

每年全国工商部门接到的消费纠纷投诉案例中,来自职业打假人的投诉几乎占了90%以上。在中国连锁经营协会的调查案例中,有一家企业2012年被迫支付职业索赔者的调节费高达1000万元,严重影响了企业的正常经营。

理性与正义

纵观二曲标签事件,矛盾主要围绕在液态法白酒与食用酒精两个关键词之上。

在澄清公告中,泸州老窖明确指出,“目前,市场销售标注‘GB/T20821’(液态法白酒)的泸州老窖二曲酒是我公司按国家有关工艺标准生产的液态法白酒,并严格按照《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)在产品标签上如实标示了所有原料成份。”

尽管我国白酒酿造工艺已经非常先进,但液态法白酒自诞生起,便饱受争议和误解。

1956年,我国提出了“向科学进军”的任务。在酿酒工业方面,轻工业部提出了“酒精兑制白酒”的课题,白酒界采用科技与生产相结合的办法,逐步将古老的固态法大胆地改为液态法。

作为国家规划项目之一,用酒精改制白酒受到业界的重视。数据显示,到1992年底,液态法白酒的总产量已占全国白酒产量的半数以上。

产量攀升的同时,舆论风波也频繁发生。

“消费者对液态法白酒的疑虑,主要来自对酒精的担忧,许多人将食用酒精误认为工业酒精。”一位专家表示,有些黑心厂家使用工业酒精非法炮制假酒,以及舆论误读,造成消费者恐慌,给白酒市场蒙上阴影。

资料显示,工业酒精提取自石油、煤炭等,甲醇含量相对较高,不可食用;食用酒精主要利用薯类、玉米、甘蔗等作为原料经过液态发酵处理而得,对人体没有危害,主要用来勾兑白酒。事实上,国外以高档形象登陆中国市场的威士忌、伏特加等洋酒,其酒精成分也多来自于谷物发酵。

在公告中,泸州老窖表示,“泸州老窖是全国知名的国有大型骨干酿酒企业,是浓香型白酒的鼻祖。公司一直以来高度重视食品安全,在国家、省、市食品安全监督抽检中均未出现不合格情况,曾多次获得国家有关部门、省、市人民政府多项质量奖项。”

而泸州老窖二曲自1956年诞生至今,曾荣获四川省优质产品、商业部系统优质产品、首届中国食品包揽会银奖等多项殊荣。作为泸州老窖中低端核心产品之一,二曲独具“醇、绵、甜、爽”的浓香风格,一直以其品质和高性价比深受消费者认可。

截至目前,上述案件中,泸州老窖二曲酒不存在食品安全问题,不存在欺诈、误导消费者的事实,已得到50余家基层人民法院,13家中级人民法院确认,还有4家高级人民法院予以认定。

“行业需要更多的理性和正义。一荣俱荣、一损俱损,白酒行业不接受任何碰瓷和诋毁。”对于二曲事件,多位业内人士表明立场。


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